Versand

Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit bieten wir nur Versand nach Frankreich an, wir arbeiten daran, dies auf andere Länder auszuweiten.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Tracking-Seite eingeben.

Wie lange dauert der Versand meines Pakets?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, damit Sie Ihre neuen Modeartikel schnell genießen können!

Rücksendungen

Wie ist das Rückgabeverfahren?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinie zu lesen, die im Footer unserer Website verfügbar ist. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail senden. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie während des gesamten Rückgabeprozesses zu begleiten.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden selbstverständlich eine passende Lösung finden.

Was soll ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen möchte?
Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um diesen Prozess zu starten, können Sie uns eine E-Mail an info.calvenomodehaus@gmail.com senden.

Weitere Fragen

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?
Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bezahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag angewendet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Sie können die verfügbaren Optionen während des Bezahlvorgangs einsehen.

Wie finde ich meine Größe?
Bitte sehen Sie sich unseren Größenleitfaden auf der Produktseite an, um die passende Größe für Ihre Körperform zu finden. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns für eine Beratung.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld am Seitenende eingeben. Sie erhalten Updates zu neuen Produkten und exklusive Angebote.

Wie ist Ihre Datenschutzrichtlinie?
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Exzellenter Kundenservice

Bei CALVENO MODEHAUS bedeutet guter Service mehr als nur die Beantwortung Ihrer Fragen – er gehört zu unserem Einkaufserlebnis.

Ob Sie Fragen zu einem Produkt, Ihrer Bestellung, dem Versand oder einer Rücksendung haben: Wir sind für Sie da und helfen Ihnen schnell, zuverlässig und persönlich weiter.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb möchten wir Ihren Einkauf bei CALVENO MODEHAUS so angenehm und unkompliziert wie möglich gestalten.

Unser Kundenservice steht für Verlässlichkeit, Vertrauen und persönliche Betreuung – vor, während und nach Ihrer Bestellung.

Exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis

Bei CALVENO MODEHAUS finden Sie zeitlose Mode, die Stil, Komfort und Eleganz miteinander verbindet.

Unsere Kollektionen zeichnen sich durch stilvolle Schnitte, angenehme Materialien und vielseitige Designs aus – für Damen und Herren, die Wert auf einen gepflegten und selbstbewussten Auftritt legen.

Jedes Stück wird mit Sorgfalt ausgewählt, damit Sie Mode entdecken können, die sich angenehm trägt, einfach kombinieren lässt und Ihren persönlichen Stil unterstreicht.

CALVENO MODEHAUS steht für zeitlose Eleganz – stilvoll, komfortabel und für jeden Moment gemacht.

Nachhaltigkeit steht bei uns im Mittelpunkt

Bei CALVENO MODEHAUS stehen zeitloser Stil, Qualität und ein gutes Tragegefühl im Mittelpunkt.

Wir sind überzeugt, dass Mode nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut anfühlen sollte. Deshalb wählen wir unsere Kollektionen mit besonderem Augenmerk auf Design, Komfort und vielseitige Kombinierbarkeit aus.

Unser Ziel ist es, Ihnen Kleidungsstücke anzubieten, die Ihren persönlichen Stil unterstreichen und Sie sowohl im Alltag als auch zu besonderen Momenten begleiten.

CALVENO MODEHAUS steht für Mode mit Stil – elegant, komfortabel und zeitlos.